Полезные материалы для владельцев сайтов

Отличия хорошего и плохого сайта?

ЧЕК-ЛИСТ для крутых результатов в бизнесе!

Что сложного в изготовлении сайта? Создать странички: о компании, услуги, портфолио, отзывы, контакты. Но... Почему-то заказов с таких сайтов очень мало.
Лови секреты, как раскачать свой сайт!

На хороших продающих сайтах всегда можно встретить информацию, которая позволит незнакомому человеку проникнуться доверием к компанией, продукту и развеять все сомнения и страхи, что его гложут.

К тому же сегментировать целевую аудиторию по разным группам:
вип клиенты, эконом, средний класс: разный уровень потребности и ожидаемого результата.
принимающие решения на эмоциях, скрупулёзно изучающие информацию
кто уже готов купить, сомневающиеся, даже не представляющие о своей проблеме
и т.д.

Мы не будем надолго останавливаться на дизайне и визуале, для этого позднее будет отдельный пост. Главное из этого - сайт должен выглядеть стильно, понятно и приятно для посетителей.

А вот на контенте (содержимом, наполнении) остановимся подробнее. Так что же отличает обычный сайт от того, на котором хочется быстрее оставить свою заявку и вручить деньги? ;)

1. Уникальное торговое предложение (УТП)

Если вы делаете что-то несоизмеримо лучше других, предоставляет уникальные услуги или используете новейшие технологии - об этом нужно сообщить в первую очередь, чтобы отделиться от конкурентов, которые просто демпингуют ценой.

К примеру вот наше УТП:

? Создадим поток клиентов за 2 дня с оплатой за результат - через мультиквиз и горячий трафик.

2. Выявление потребностей

Прежде чем начать продавать, нужно понять, на каком уровне осознанности человек находится:

он знает, что у него за проблема и как её решить:
- сломалась головка блока цилиндров в двигателе автомобиля и ищет, где можно купить подходящую

знает проблему, но не знает способа:
- из-за чего-то сломался двигатель, нужна диагностика автомобиля

не знает о проблеме:
- машина барахлит, ну и ладно - само пройдёт.

И после этого вы можете сформулировать под каждого потенциального покупателя соответствующие предложения и "упаковать их" текстами и фото.

3. "Боли клиента"

То, что волнует человека, ради чего он покупает:
- пластиковое окно - для тепла и защищенности
- входная группа в магазин - для удобства покупателей и получения прибыли
- поход в аквапарк - ближе познакомиться со знакомым парнем/девушкой в непринуждённой обстановке
и пр.

Важно определить все боли каждой группы клиентов и сформировать соответствующие заголовки и предложения, как именно ваш товар или услуга могут их решить.

4. Страхи клиента

Чего могут бояться человек при обращении к вам?

Боится, что его обманут и зря потратит деньги?
- Приведите пример отзывов реальных покупателей, образец договора и реквизиты компании.

Вдруг вещь сломается через несколько использований?
- Предложите гарантию или возврат с возвращением денег.

Не получит результата
- опять нужны отзывы и гарантия, но другими словами и картинками, чтобы донести информацию наверняка, раз прошлая не усвоена.

и много других
- проведите опрос текущих клиентов, чего они боялись до встречи с вами, прежде чем воспользовались предложением.

Разместите всю нужную информацию последовательно и с примерами, можно через live-story ваших клиентов, кто приходил с подобными сомнениями.

5. Скрытые процедуры

Подробное описание вашего предложения со всеми скрытыми процедурами и преимуществами, о которых многие конкуренты не пишут, так как считают само собой разумеющимися:

  • доставка и монтаж бесплатно
  • импортные материалы с особыми свойствами
  • специальная пропитка древесины для продолжительности эксплуатации
  • и др.

Как же правильно упаковать всё вышеописанное? В маркетинге и продаже давно известны основные этапы, по которым нужно проводить человека, чтобы он стал вашим клиентом:

  1. Знакомство
  2. Выявление потребностей
  3. Презентация товара или услуги
  4. Работа с возражениями
  5. Закрытие сделки

И для этого, исходя из вашего продукта и портрета целевой аудитории, блоки на сайте компонуются так, чтобы провести посетителя по цепочке к решению обратиться к вам и оставить заявку.

Ну и конечно помним про такие мелочи, как: ФАВИКОН: маленькая иконка, которая располагается рядом с доменным именем сайта и отображается в результатах поисковых систем и на вашем сайте сверху в закладке.

ШРИФТЫ:

ровные и без засечек, легко читаемые.

ПОНЯТНАЯ СТРУКТУРА:

каждый блок выстроен в определённой очередности, согласно запросу клиента (первое, второе и компот).

ФОРМЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ:

если человек зашел на ваш сайт ночью, то он вряд ли позвонит. Зато может оставить заявку, что придёт на вашу почту.

ВИДЖЕТ ЯНДЕКС КАРТЫ:

удобно, когда прямо на вашем сайте можно понять, где вы находитесь.

ФОТОГАЛЕРЕЯ:

изображения должны открываться на большое окно, где видно каждую мелочь.

СЧЕТЧИК ПОСЕЩАЕМОСТИ:

всегда нужно изучать посетителей вашего сайта, на какие кнопки они нажимали и на каких блоках и страницах останавливались подольше, а где пролистывали - всегда есть что улучшать.

ПРИЗЫВЫ К ДЕЙСТВИЮ:

человек может прочитать и закрыть, но если его мотивировать сделать целевое действие, то это увеличивает конверсию и подталкивает к желаемым результатам.

ВИДЕО ОТЗЫВЫ:

ваши клиенты могут снять 30 секундные селфи-отзывы, в которых расскажут, какие классные результаты они получили от ваших услуг.

ЛОГОТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ:

если вы работаете с b2b сферой, то обязательно разместите лого компаний клиентов или партнёров слайдером.

 

Какие разделы так же можно добавить на ваш сайт, чтобы "нагреть" клиента?

  • Часто задаваемые вопросы (вопрос-ответ) - согласитесь, что гораздо проще заранее всё расписать на сайте, чем говорить одно и то же по телефону.
  • Акции и спец предложения - заготовьте 5-6 акций и периодически оповещайте о них ваших клиентах через красивые баннеры на главной странице и в отдельном разделе.
  • Полезное (советы, технологии, инструкции и пр.) - позволяет не только повысить вашу компетентность в глазах клиентов, но и проникнуться к вам благодарностью за заботу о них.

Конечно, это не всё, что вам нужно знать о сайтах. Ведь есть ещё СЕО продвижение, контекстная реклама, релевантность контента и их взаимосвязи друг с другом. Но для начала - хватит )


А кто уже готов получить офигенные результаты для своего бизнеса и наплыв заказов - оставьте заявку и заказывайте себе сайт, пока это не сделали ваши конкуренты )

Поделиться с друзьями


Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено